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雇用形態

勤務地

日本

職種カテゴリー

カスタマーサービスオフィサー(グランドスタッフ)/Customer Service Officer

今すぐ応募 / Apply Now 求人番号: 496898
雇用形態: 有期雇用契約社員
勤務地: 成田
職種カテゴリー: カスタマーサービス, 空港オペレーション

職務内容:

カスタマーサービスオフィサーの皆さんには、ジェットスターのお客様との最初の接点として以下のような業務を担当していただきます。

◆ ジェットスターカウンターでのチェックイン手続き
◆ 航空券の発券、予約変更
◆ 自動チェックイン機の管理とお客様サポート
◆ 車椅子などサポートの必要なお客様の補助
◆ 搭乗ゲートにて改札業務
◆ PA(空港内アナウンス)業務

応募資格:

◆ フルタイム勤務ができること(学生不可)
◆ 外国籍の場合、日本で就労できる在留資格があること(学生ビザ不可)
◆ カスタマーサービス/接客業経験者で、接客が好きであること
◆ 日本語(読み書き、会話)が堪能であること
◆ 英語、中国語など語学に堪能であると尚可
◆ シフト勤務が可能であり、祝日や週末など、暦に関係なく出勤ができること
◆ お客様関連のトラブルや困難な状況に対処する心構えがあること
◆ ジェットスターのバリューである、Be energetically efficient, Be responsible, Be consistently "can do", Genuinely care, Be passionate about enjoyment に同意し、体現できること

【私たちはこんな方を求めています!】

★ なにごとも自ら吸収していく積極性のある方
★ 安全運航・定時運航に対する意識が強い方
★ 体力があり、元気で明るく、笑顔が素敵な方
★ LCCのビジネスモデルを理解し、難しい局面でも適切な対応ができる方


勤務地:

成田国際空港第3ターミナル (千葉県)

勤務形態:

シフト勤務制(1 か月変形労働時間制:実働月160 時間)
勤務時間帯 4:00~23:00

 

諸手当: 

時給1,200円

※ 時間外手当支給あり
※ 早朝・深夜手当て支給あり
※ 業績連動型のパフォーマンスインセンティブ(賞与)あり

福利厚生

◆スタッフトラベル制度(航空券の社員割引制度)
※ジェットスターグループ、カンタスグループのほか、提携している航空会社の航空券も対象になります。また、従業員の家族も対象となります。

◆ 交通費支給(上限10,000円/月)
◆ 正社員登用制度あり
◆ 各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
◆ 定期健康診断実施
◆ 社員表彰制度
◆ マイカー通勤可能(駐車場費用サポート有)
◆ 制服貸与
◆ 各種社員割引

注意事項:

★選考はご応募をいただいた順に行います。採用数に達した時点で募集を締め切らせていただきますので予めご了承ください。

★ご応募から2 週間が経過しても弊社より連絡がない場合は、お手数ですがポジション名とお名前、
応募日を明記の上、japanresourcing@jetstar.com までご連絡ください。

★ジェットスターの求人へのご応募は、ジェットスターWEB サイト採用ページからのみの受付となります。各種広告媒体の応募フォーム等からご応募いただいただけでは応募受付完了となりませんので、ご注意ください。

求人掲載日: Tokyo Standard Time
応募締切: Tokyo Standard Time

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